TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

Elegibilidad de los Participantes

La participación está limitada exclusivamente a personas residentes legalmente en Puerto Rico y Estados Unidos, de dieciocho (18) años de edad o más al momento de participar. Toda persona tendrá que proporcionar información completa, correcta y verificable para poder reclamar algún premio y el mismo ser entregado.

Venta Final de Productos Digitales

Todos los artes digitales y productos digitales ofrecidos por LOTUYOPR.COM constituyen bienes digitales entregados electrónicamente. Debido a la naturaleza digital de dichos productos, todas las ventas serán finales y no estarán sujetas a devoluciones, cancelaciones ni reembolsos una vez completada la transacción. La entrega del producto digital constituye evidencia de cumplimiento por parte de LOTUYOPR.COM.

Cómo Participar

Participación a Través de Compra

Toda compra elegible de artes digitales podrá generar una (1) participación promocional para el participante, sujeto a las reglas, condiciones y detalles anunciados para cada promoción en particular.

No Se Requiere Compra para Participar o Ganar

La participación gratuita está disponible conforme a las reglas oficiales del sorteo. Cada persona elegible podrá obtener una (1) participación por sorteo, ya sea mediante compra o mediante el método alterno gratuito. Cada participación tendrá iguales probabilidades de resultar seleccionada, independientemente del método utilizado para obtenerla. Las probabilidades de ganar dependerán del número total de participaciones elegibles recibidas.

Método Alterno Gratuito de Participación

Las personas elegibles podrán solicitar una participación gratuita mediante correo postal. Dicha solicitud debe cumplir con los siguientes términos e incluir la siguiente información:

• Estar escrita completamente a mano por el participante.
• Nombre completo.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Dirección física.
• Dirección postal.
• Fecha de nacimiento.
• Firma del participante.
• Especificar la promoción o sorteo para el cual solicita participar.

La solicitud deberá enviarse a:
Lo Tuyo PR
P.O. Box 218
Saint Just Station
Puerto Rico 00978

El costo del franqueo postal correrá por cuenta del participante.

Las cartas deberán ser recibidas antes de la fecha de cierre de la promoción correspondiente según las reglas del sorteo.

Se permite una (1) solicitud por persona por sorteo.

No se aceptarán:

• Fotocopias.
• Formularios impresos.
• Formularios reproducidos mecánicamente.
• Solicitudes generadas por computadora.
• Solicitudes incompletas.

Toda solicitud recibida será revisada por el promotor para verificar el cumplimiento con todos los requisitos. Solo las solicitudes que cumplan con la totalidad de los requisitos serán incluidas en el sorteo correspondiente.

Las participaciones obtenidas mediante este método tendrán las mismas probabilidades de resultar seleccionadas que cualquier otra participación elegible, según vigencia y las reglas de cada sorteo. Cada carta recibida que cumpla con todos los términos será equivalente a una (1) participación.

Proceso de Selección del Ganador

El ganador será determinado por medio de un procedimiento de selección aleatoria efectuado entre la totalidad de las participaciones válidamente registradas y elegibles, conforme a las reglas oficiales.

Uso de Nombre e Imagen

Salvo prohibición legal, como condición para la aceptación del premio, LOTUYOPR.COM podrá solicitar al ganador autorización para utilizar su nombre, ciudad de residencia y testimonio con fines promocionales relacionados con la empresa, sin compensación adicional. El ganador podrá negarse al uso de su imagen fotográfica o audiovisual sin que ello afecte su derecho a recibir el premio.

Ganador y Reclamación del Premio

El ganador será notificado de manera diligente y responsable a través de los mecanismos de contacto provistos por el participante, incluyendo teléfono, WhatsApp, correo electrónico y/o dirección postal. Dispondrá de sesenta (60) días calendario contados a partir de la primera notificación oficial enviada al ganador por cualquiera de los medios de contacto provistos para reclamar su premio.

Transcurrido dicho término sin que el ganador complete el proceso de reclamación, LOTUYOPR.COM podrá declarar el premio abandonado y seleccionar un ganador alterno conforme a las reglas oficiales.

Obligaciones Contributivas del Ganador

El ganador entiende que la aceptación de un premio puede representar un ingreso tributable y, por consiguiente, puede estar sujeta a requisitos de reporte, radicación o pago de contribuciones conforme al Departamento de Hacienda y las leyes aplicables en Puerto Rico.

Cualquier contribución, cargo, penalidad, gasto, consecuencia contributiva o requisito de cumplimiento relacionado con la aceptación, titularidad, registro, transferencia o uso del premio será responsabilidad exclusiva del ganador, excepto en aquellos casos en que la ley disponga expresamente una obligación directa para la empresa promotora o que las reglas oficiales de la promoción dispongan lo contrario.

Derecho de Verificación

LOTUYOPR.COM podrá requerir documentación que permita verificar:

• Identidad (ID).
• Edad.
• Residencia.
• Elegibilidad.
• Cumplimiento de las reglas oficiales (ej. Seguro Social) para poder efectuar los traspasos de propiedades y cumplimientos legales pertinentes.

Esta verificación aplicará al ganador y/o ganadores alternos al momento de reclamar el premio, y no como requisito previo de participación general.

Ganador Alterno

Si un ganador:

• No reclama el premio dentro del término establecido.
• No cumple los requisitos de elegibilidad.
• No supera el proceso de verificación.
• Rechaza el premio.
• Es descalificado.

LOTUYOPR.COM podrá seleccionar uno o más ganadores alternos participantes del mismo sorteo y/o conforme al procedimiento establecido para la promoción correspondiente.

Sustitución del Premio

Aunque la intención de LOTUYOPR.COM será entregar el premio anunciado, la empresa se reserva el derecho de sustituir cualquier premio por otro de valor igual o superior en caso de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a:

• Pérdida total.
• Robo.
• Daños sustanciales.
• Problemas de título.
• Incumplimiento de terceros.
• Desastres naturales o meteorológicos.

En caso de sustitución del premio, el ganador será notificado oportunamente y podrá aceptar el premio sustituto o declinar sin penalidad.

Errores Técnicos

LOTUYOPR.COM no será responsable por errores técnicos, interrupciones de internet, fallas de servidores, problemas de plataformas de terceros o cualquier situación tecnológica que afecte temporalmente el acceso al sitio web o a los servicios ofrecidos. La empresa se reserva el derecho de corregir errores evidentes relacionados con participaciones, registros o información publicada. Sin perjuicio de lo anterior, LOTUYOPR.COM adoptará las medidas razonables para garantizar la continuidad del servicio y la integridad de las participaciones registradas.

Fuerza Mayor

La empresa no será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, incendios, actos gubernamentales, fallas masivas de telecomunicaciones, conflictos laborales, pandemias o cualquier evento de fuerza mayor.

Derecho de Auditoría

LOTUYOPR.COM podrá revisar, verificar y auditar cualquier participación, cuenta o reclamación para garantizar el cumplimiento de estos términos y condiciones.

Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de LOTUYOPR.COM relacionada con cualquier promoción estará limitada al valor y entrega del premio correspondiente a la promoción, según sea permitido por la ley aplicable. En ningún caso la empresa será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos, garantías, desperfectos mecánicos, eléctricos o electrónicos que sufra el premio posterior a la entrega.

Protección de Datos

La información personal recopilada será utilizada exclusivamente para: (1) administrar la cuenta del usuario; (2) procesar participaciones en promociones; (3) verificar identidad, edad, residencia y elegibilidad de ganadores; (4) cumplir con obligaciones legales y contributivas; y (5) enviar comunicaciones relacionadas con los servicios de LOTUYOPR.COM. La información no será vendida, cedida ni utilizada para mercadeo por terceros sin consentimiento expreso del usuario. La utilización de la plataforma constituye consentimiento para dicho uso conforme a la Política de Privacidad vigente.

Modificaciones

LOTUYOPR.COM podrá modificar estos términos y condiciones cuando resulte necesario para cumplir con requisitos legales, operacionales o comerciales. Toda modificación será notificada con al menos cinco (5) días de anticipación a través del sitio web oficial, salvo que la modificación sea requerida por disposición legal inmediata. Las modificaciones no afectarán promociones ya finalizadas y serán prospectivas a promociones posteriores a la modificación de estos términos.

Fecha y Celebración del Sorteo

Cada sorteo tendrá un número total de participaciones disponibles, el cual será anunciado claramente al inicio de cada promoción y podrá ser consultado en tiempo real en lotuyopr.com, junto con el número de participaciones restantes disponibles.

Cada sorteo se realizará tan pronto como se complete el total de participaciones disponibles anunciadas, o dentro de un plazo máximo de veinticuatro (24) meses contados a partir de la fecha del primer anuncio oficial del mismo, lo que ocurra primero.

LOTUYOPR.COM se reserva el derecho de modificar la fecha de celebración del sorteo cuando existan circunstancias justificadas que así lo requieran, incluyendo, pero no limitándose a: eventos de fuerza mayor, requerimientos legales o regulatorios, problemas técnicos significativos o cualquier otra causa fuera del control razonable de la empresa. Toda modificación de fecha será notificada a los participantes con al menos quince (15) días de anticipación a través de los canales oficiales de comunicación.

En caso de que transcurran los veinticuatro (24) meses sin que se haya completado el total de participaciones disponibles, LOTUYOPR.COM se reserva el derecho de, a su entera discreción:

• Celebrar el sorteo con las participaciones válidamente registradas hasta ese momento, notificando a los participantes con al menos quince (15) días de anticipación; o
• Cancelar el sorteo y proceder al reembolso total del valor pagado por cada participante dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación de cancelación.

En caso de cancelación por cualquier causa, LOTUYOPR.COM procederá al reembolso total del valor pagado por cada participante dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación oficial de cancelación.

Separabilidad

Si cualquier disposición de estos términos y condiciones fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las restantes disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos, reglas y condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier controversia relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de Puerto Rico.

Acuerdo Completo

Estos términos y condiciones, junto con las reglas oficiales de cada promoción, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y LOTUYOPR.COM con relación al uso de la plataforma y la participación en promociones.