TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

Términos

Estos Términos constituyen un acuerdo entre usted (el "Usuario") y TEIBOL LLC, compañía de responsabilidad limitada organizada bajo las leyes de Puerto Rico, que hace negocios como "Lo Tuyo PR" y opera lotuyopr.com.

Toda referencia a "Lo Tuyo PR", "la Empresa" o "nosotros" se entiende hecha a TEIBOL LLC.

Vendemos artes y productos digitales entregados electrónicamente. Administramos promociones sujetas a Reglas Oficiales y a las Bases Particulares de cada colección.

Operamos conforme a las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, incluyendo el Reglamento de Prácticas Comerciales del DACO núm. 9158 y las disposiciones del Departamento de Hacienda.

Contacto

• Correo: info@lotuyopr.com
• Correspondencia: Lo Tuyo PR, P.O. Box 218, Saint Just Station, PR 00978

Quiénes Somos

Fundada y administrada por JR Pagán, quien cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria automotriz y medios tecnológicos dirigidos a la misma y ha realizado alianzas e integraciones de servicio al cliente por más de 30 años. Además, manejamos varias plataformas tecnológicas automotrices, creadas totalmente para el público puertorriqueño como carfindergenie.com, leadsfindergenie.com, repocooppr.com y subastacoop.com por lo que, no solo estamos a la vanguardia en tecnología automotriz, también nuestro “expertise” en la industria nos permite traer una experiencia segura y confiable a todos nuestros participantes y clientes.

Aceptación de Estos Términos

Para registrarse o completar una compra, el Usuario debe marcar una casilla mediante la cual acepta estos Términos, las Reglas Oficiales y la Política de Privacidad. La mera navegación por el sitio no constituye aceptación. Conservamos registro de la cuenta, la transacción y la versión de los documentos aceptados.

Comunicaciones Electrónicas

El Usuario acepta recibir electrónicamente recibos, confirmaciones, avisos sobre su cuenta y comunicaciones transaccionales relacionadas con compras o con promociones en las que haya participado. Es responsabilidad del Usuario mantener su información de contacto actualizada.

Quién Puede Participar

La participación está limitada a personas naturales que sean residentes legales de Puerto Rico o de los Estados Unidos y tengan dieciocho (18) años o más al momento de participar.

Para reclamar un premio, el participante debe suministrar información completa, correcta y verificable.

Restricciones por jurisdicción

• Toda promoción es nula donde esté prohibida o restringida por ley.
• Las Bases Particulares de cada promoción indicarán las jurisdicciones desde las cuales se aceptan participaciones.
• Lo Tuyo PR podrá excluir jurisdicciones cuando existan requisitos de registro, fianza o autorización previa que no hayan sido satisfechos.

Quiénes No Pueden Participar

No pueden participar ni recibir premios:

• Los miembros, gerentes, empleados y contratistas de TEIBOL LLC.
• Quienes intervengan en la preparación, administración, filmación, selección o verificación de un sorteo.
• Los portavoces, embajadores e influenciadores remunerados que promuevan la campaña.
• Los cónyuges, padres, hijos y hermanos de cualquiera de los anteriores, y quienes residan en su mismo hogar.

Si una persona excluida resulta seleccionada, será descalificada y se acudirá al ganador alterno.

Qué Está Comprando

El pago corresponde únicamente a la adquisición del arte o producto digital descrito en la página de compra. Lo Tuyo PR no vende boletos, oportunidades ni participaciones de sorteo por separado.

Una compra elegible puede incluir una o más participaciones promocionales sin costo adicional, según se indique antes de la compra en las Reglas Oficiales y en las Bases Particulares.

El comprador adquiere el ejemplar digital de forma permanente, con independencia del resultado de cualquier promoción, junto con una licencia personal, perpetua e intransferible para los usos permitidos en las Políticas. La compra no transfiere derechos de autor ni otros derechos de propiedad intelectual sobre la obra.

Venta Final de Productos Digitales

Los productos digitales se entregan electrónicamente para ser descargados y almacenados por el comprador. Una vez entregado el producto, la venta es final y no está sujeta a cancelación o reembolso por cambio de opinión.

Esto no limita los derechos reconocidos por ley en casos de cargo duplicado o no autorizado, falta de entrega, defecto, incumplimiento de lo anunciado, ni ningún otro derecho irrenunciable del consumidor.

Emitimos recibo electrónico con la fecha y hora, el producto adquirido, la entidad que recibió el pago, la cantidad y el método de pago.

No es necesario comprar para participar ni para ganar

NO ES NECESARIO COMPRAR NI PAGAR PARA PARTICIPAR O GANAR.

Existe un método alterno gratuito de participación, descrito a continuación.

Toda participación válida tiene la misma probabilidad individual de resultar seleccionada, sin importar si se obtuvo mediante compra o por el método alterno gratuito. El método gratuito permite obtener la misma cantidad máxima de participaciones que la compra, por lo que comprar no confiere ventaja alguna. Las probabilidades generales dependen del número total de participaciones válidas recibidas.

Método Alterno Gratuito

Toda persona elegible puede obtener participaciones gratuitas por correo postal. Cada solicitud válida equivale a una (1) participación, y únicamente a una, con independencia de cuántas participaciones solicite la carta.

La solicitud debe estar escrita completamente a mano e incluir

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Dirección postal
• Declaración manuscrita de que tiene 18 años o más y es residente legal de Puerto Rico o de los Estados Unidos
• Firma
• Identificación exacta del sorteo, colección o promoción

Envíela a

Lo Tuyo PR — Participación Gratuita
P.O. Box 218
Saint Just Station, PR 00978

El franqueo corre por cuenta del participante. La solicitud debe recibirse antes de la fecha de cierre indicada en las Reglas Oficiales.

Participaciones múltiples

• Puede enviar varias solicitudes, siempre que cada una sea manuscrita por separado y viaje en su propio sobre, con franqueo separado.
• Cuando las Reglas Oficiales establezcan un máximo de participaciones por persona, ese mismo máximo aplica por igual a las participaciones obtenidas por compra y a las gratuitas.

No se aceptan

• Fotocopias, formularios impresos o reproducciones mecánicas
• Solicitudes generadas por computadora
• Solicitudes ilegibles, incompletas o tardías
• Varias solicitudes dentro de un mismo sobre

Se acepta cualquier solicitud manuscrita legible que contenga la información requerida, aunque no siga un formato particular.

Viernes de Ganadores y Método Gratuito

Los Viernes de Ganadores son un beneficio promocional adicional, temporero, mediante el cual los participantes elegibles pueden optar por premios en efectivo, viajes, artículos electrónicos, “gift cards” y otros beneficios anunciados oportunamente. Participante elegible se considera una persona que haya adquirido un arte digital y que al momento de resultar ganador pueda evidenciar que sigue “follow” al menos una de nuestras redes sociales, ya sea Facebook, Instagram, TikTok o YouTube.

Se realizará el primer Viernes de Ganadores, y en adelante los participantes comenzarán a disfrutar este beneficio, una vez el primer evento pagado haya vendido los primeros 3,000 tres mil ejemplares.

Cada ejemplar digital otorga una (1) participación independiente. Mientras mayor sea la cantidad de ejemplares adquiridos, mayor será la cantidad de participaciones.

Las Bases Particulares de Viernes de Ganadores indicarán el período durante el cual cada ejemplar conserva su elegibilidad y las fechas de corte aplicables. Ningún ejemplar conserva elegibilidad indefinida, salvo que así se anuncie expresamente. TEIBOL LLC y lotuyopr.com se reservan el derecho de enmendar o cambiar las reglas, o eliminar la sección Los Viernes de Ganadores en cualquier momento sin previo aviso.

Método gratuito para Viernes de Ganadores

Cuando Lo Tuyo PR celebre la promoción recurrente Viernes de Ganadores, esta contará con su propio método gratuito.

Envíe una carta manuscrita a la dirección indicada arriba, identificando claramente VIERNES DE GANADORES y la semana o período para el cual solicita participar, con la misma información requerida para el método gratuito general.

Cada solicitud válida equivale a una (1) participación. Cualquier límite máximo aplica por igual a las participaciones obtenidas por compra y a las gratuitas.

Selección del Ganador

El ganador se selecciona al azar entre todas las participaciones válidas y elegibles, mediante el procedimiento aleatorio identificado en las Reglas Oficiales de cada promoción. Las participaciones gratuitas se incorporan al mismo universo de selección, sin distintivo alguno.

Conservamos evidencia del listado utilizado, la fecha y hora de la selección, el resultado y los ganadores alternos.

Notificación y Reclamación del Premio

El ganador será notificado por los medios indicados en las Reglas Oficiales, que pueden incluir teléfono, mensajería, correo electrónico o correspondencia.

Documentamos los intentos razonables de contacto.

Si el ganador no reclama, no resulta elegible o no completa la verificación dentro del término aplicable, se acudirá al ganador alterno si aplica y según las Reglas.

Verificación del Ganador

Antes de entregar un premio podemos requerir documentación razonable para verificar identidad, edad, residencia, elegibilidad y cumplimiento con las Reglas Oficiales, así como los documentos necesarios para el traspaso y para las obligaciones contributivas.

El ganador puede ser requerido a firmar una declaración de elegibilidad, un recibo de entrega y un relevo de responsabilidad limitado al uso o posesión del premio después de su entrega.

Cualquier relevo de publicidad será documento separado y voluntario.

Ganador Alterno

Si el ganador no reclama el premio dentro del término establecido, no cumple los requisitos de elegibilidad, no supera la verificación, rechaza el premio o es descalificado, podremos seleccionar uno o más ganadores alternos entre las participaciones válidas del mismo sorteo.

Nombre, Imagen y Testimonio del Ganador

Podemos divulgar el nombre y el municipio o ciudad del ganador, una vez notificado, para anunciar y documentar el resultado del sorteo.

El uso de fotografías, videos, voz, entrevistas o testimonios requiere autorización separada y expresa del ganador. Negarse a otorgarla no afecta su derecho al premio ni retrasa su entrega.

Esta disposición prevalece sobre cualquier texto en contrario en las Reglas Oficiales o en cualquier otro documento de Lo Tuyo PR.

Obligaciones Contributivas

La aceptación de un premio puede constituir ingreso tributable y estar sujeta a requisitos de reporte, radicación, retención o pago de contribuciones bajo las leyes de Puerto Rico y federales.

Las contribuciones y consecuencias contributivas que la ley atribuya al ganador son responsabilidad del ganador. Lo Tuyo PR cumplirá las obligaciones de retención, reporte o declaración informativa que la ley le imponga directamente.

Podemos requerir la información y los formularios contributivos necesarios antes de entregar el premio.

No existe opción automática de recibir efectivo en sustitución del premio, salvo que las Reglas Oficiales de la promoción la ofrezcan expresamente.

El premio, Sustitución y Gastos

Procuraremos entregar el premio anunciado. Si no está disponible por causa razonable fuera de nuestro control, podremos sustituirlo por otro de valor igual o mayor, conforme a la ley y a cualquier autorización que resulte necesaria.

Cuando el premio sea un vehículo u otro bien con garantía del fabricante, se entrega con la garantía transferible aplicable. Lo Tuyo PR no otorga garantías adicionales ni responde por daños mecánicos.

Gastos

• Las Reglas Oficiales especificarán qué gastos iniciales cubre Lo Tuyo PR, tales como arbitrios, traspaso, tablilla o marbete.
• Los gastos posteriores a la entrega, tales como seguro, mantenimiento, almacenamiento, transporte o uso, son responsabilidad del ganador.

Fecha del Sorteo, Modificación y Cancelación

Cada promoción indica el número total de ejemplares disponibles y las condiciones para su celebración.

Salvo que las Reglas Oficiales establezcan un plazo menor, el sorteo se celebra cuando se complete la venta del total de ejemplares anunciado o, como máximo, dentro de veinticuatro (24) meses desde el primer anuncio oficial, lo que ocurra primero.

Si al llegar la fecha máxima no se ha completado el total, celebraremos el sorteo con las participaciones válidas registradas y entregaremos el premio anunciado, salvo que el Departamento de Asuntos del Consumidor autorice expresamente una modificación, suspensión o cancelación.

Cualquier modificación de reglas, fechas o premios de una promoción activa se realizará únicamente por circunstancias razonables fuera de nuestro control y siguiendo el procedimiento de notificación y autorización aplicable.

Si una cancelación es autorizada, reembolsaremos las cantidades pagadas dentro de treinta (30) días, por el mismo método de pago cuando sea razonablemente posible.

Errores Técnicos y Correcciones

No respondemos por interrupciones temporeras, fallas de terceros o problemas tecnológicos fuera de nuestro control razonable, pero adoptamos medidas razonables para proteger la integridad de las participaciones.

Podemos corregir participaciones duplicadas, generadas por error, fraudulentas o no válidas.

Ninguna corrección eliminará una participación legítimamente pagada sin ofrecer el reembolso correspondiente o una solución equivalente, salvo que el participante haya incumplido estos Términos.

Disponibilidad del Sitio

El sitio puede estar sujeto a interrupciones, mantenimiento, demoras o errores técnicos. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que toda función esté libre de errores en todo momento.

Esto no limita nuestra obligación de entregar el producto digital pagado, preservar las participaciones válidas ni otorgar los premios anunciados.

Fuerza Mayor

No respondemos por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, incendios, actos gubernamentales, fallas masivas de telecomunicaciones, conflictos laborales o pandemias.

Revisión y Auditoría

Podemos revisar, verificar y auditar cualquier participación, cuenta o reclamación para evaluar elegibilidad, cumplimiento, fraude, duplicidad o errores técnicos.

La revisión se realiza con criterios razonables y objetivos, relacionados con estos Términos y las Reglas Oficiales.

Descargo de Garantías

La plataforma y los productos digitales se ofrecen tal como están y según disponibilidad. En la medida máxima permitida por la ley, no reconocemos ni ofrecemos ninguna garantía expresa o implícita, incluyendo las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción.

Nada en esta sección limita los derechos que la legislación de protección al consumidor conceda al Usuario y que no puedan renunciarse válidamente.

Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad total y acumulada por cualquier reclamación relacionada con la plataforma, los productos digitales o cualquier promoción no excederá el total pagado por el Usuario a Lo Tuyo PR.

No respondemos en ningún caso por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, lucro cesante, pérdida de datos, ni por desperfectos que sufra el premio después de su entrega. La obligación de entregar el premio anunciado al ganador legítimamente seleccionado no queda limitada por esta sección.

Indemnización

El Usuario acuerda indemnizar y mantener libre de responsabilidad a TEIBOL LLC y a sus miembros, gerentes, empleados y contratistas, frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto, incluyendo honorarios razonables de abogado, que surja de:

• El incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario
• El suministro de información falsa o fraudulenta
• El uso indebido de la plataforma
• La violación de cualquier ley o de derechos de terceros
• El uso o disfrute del premio con posterioridad a su entrega

Protección de Datos

Utilizamos la información personal suministrada para administrar cuentas, procesar compras y entregas, registrar participaciones, verificar ganadores, prevenir fraude, atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales y contributivas.

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad disponible en lotuyopr.com. La información no se vende ni se utiliza para mercadeo de terceros sin consentimiento expreso.

Las comunicaciones promocionales y el uso de información para mercadeo requieren autorización separada. La mera navegación o utilización del sitio no constituye consentimiento para mercadeo.

El píxel de Meta y demás tecnologías de seguimiento se explican en la Política de Privacidad.

Mensajes de Texto y WhatsApp

Podemos enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con el registro, la compra, la entrega del producto digital, la seguridad de la cuenta, la verificación y la notificación de premios.

Los mensajes promocionales por SMS, WhatsApp o llamadas automatizadas se envían únicamente cuando el Usuario ha otorgado consentimiento separado. Ese consentimiento no es condición para comprar ni para participar.

El Usuario puede retirar el consentimiento respondiendo ALTO o STOP, o escribiendo a info@lotuyopr.com. Pueden aplicar cargos de su proveedor por mensajes y datos.

Modificaciones

Podemos modificar estos Términos de manera prospectiva por razones legales, operacionales o comerciales, mediante aviso en el sitio y, cuando el cambio sea material, por correo electrónico a los usuarios registrados.

Las modificaciones no afectan retroactivamente compras realizadas, participaciones adquiridas ni promociones en curso.

Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal o foro competente, se limitará o eliminará únicamente en la medida necesaria, y las demás continuarán en vigor.

La separabilidad no puede utilizarse para reducir derechos irrenunciables del consumidor ni para alterar las Reglas Oficiales de un sorteo.

Disposiciones Generales

No renuncia

La demora u omisión en ejercer un derecho no constituye renuncia al mismo.

Notificaciones

Las comunicaciones ordinarias pueden enviarse al correo electrónico o número registrado por el Usuario. Cuando la ley o las Reglas Oficiales exijan un método específico, se utilizará ese método.

No transferencia

Las participaciones y los premios no reclamados no pueden transferirse, salvo que las Reglas Oficiales lo dispongan o la ley lo requiera.

Idioma

En caso de discrepancia entre la versión en español y una traducción, prevalece la versión en español.

Encabezados

Los encabezados se incluyen para facilitar la lectura y no alteran la interpretación de estos Términos.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin dar efecto a sus normas sobre conflicto de leyes.

Las controversias están sujetas a los tribunales competentes de Puerto Rico y, cuando corresponda, a la jurisdicción administrativa del Departamento de Asuntos del Consumidor. Nada en esta cláusula limita los foros que no puedan renunciarse válidamente.

Documentos Aplicables

Cada promoción se rige por sus Reglas Oficiales y por las Bases Particulares publicadas para esa promoción. Estos Términos rigen la compra de productos y el uso general de la plataforma. La Política de Privacidad rige el tratamiento de los datos personales.

En los asuntos específicos de una promoción prevalecen sus Reglas Oficiales y Bases Particulares, salvo lo dispuesto en la sección sobre nombre, imagen y testimonio del ganador, que prevalece siempre.

Contacto

• Correo: info@lotuyopr.com
• Correspondencia: Lo Tuyo PR, P.O. Box 218, Saint Just Station, PR 00978

Aceptación

Al marcar la casilla de aceptación y completar el registro o la compra, el Usuario confirma que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones, las Reglas Oficiales aplicables y la Política de Privacidad.